信息时报新珠海报道:带宝宝打针再也不用排长队——市妇幼预防接种门诊实现手机取号!
发布日期:2018-11-30信息来源:信息时报新珠海

一大早带宝宝去医院打疫苗,等开门、排队取号、排队等待……整个流程下来回到家午饭都可能赶不上。为减少上述现象的发生,减轻市民看病压力,珠海市妇幼保健院开通预防接种门诊手机预约接种新平台。目前,该平台已正式开通使用一个月。在此期间,记者走访医院发现,在医院开门之际,再也没有家长排队等候开门的现象,而在高峰期,候诊大厅通畅有序,没有拥挤现象。许多市民表示,现登记等待时间只需1-10分钟。

“我院一直推行便民利民措施,坚持‘让信息多跑路、让群众少跑腿’,不断提高接种门诊利用互联网和科技的技术,力求打通服务群众‘最后一公里’的人性化服务。”珠海市妇幼保健院相关负责人介绍,在该院信息科的鼎力协助下,预防接种门诊规划与实施了在线手机预约接种以及现场手机取号的新模式,把传统的以随机取号“现场纸质取票机手动取号”方式,创新为以时间点为核心的“手机取号”新方式。

目前,预防接种门诊手机预约接种新平台已正式开通使用一个月,家长只需通过微信公众号“新妈FM”绑定宝宝信息后即可取号。据悉,珠海市妇幼保健院是珠海首家通过“GPS围栏”技术,推行无纸化方式,实现手机选定时段取当天号的医院。值得一提的是,“新妈FM”互联网接种平台,将继续通过技术创新,实现在线查询接种记录、疫苗库存情况,精准推送疫苗知识与儿童健康的互联网宣教等功能。

“家长不再需要早早来排队等待开门和现场排队取号。”该负责人表示,在市妇幼的停车场附近,家长可以用手机选择自己适合的时段完成取号。

据介绍,该平台手机取号精确显示到时分的办理时间,使得登记台可以按时间准确叫号,家长在现场无需紧盯电视屏幕盲目等待,完全可以在室外安心等待。

“这样就大大缩短了登记等待时间,分流了候诊大厅里等待办理、接种后留观的人群,缓解了候诊大厅里拥挤嘈杂现象,为儿童和家长营造舒适的接种环境,同时也减轻了工作人员的压力,提高工作效率。”预防接种门诊值班护士表示。

记者获悉,该平台以图表的方式显示当天号源使用情况以及最近一周的统计分析,详细呈现出当天的总预约量、总现场取号量,上午、下午的预约量、现场取号量、剩余可用号源量。

“预防接种门诊手机预约接种新平台可随时手机远程监控实时号源供给、使用与接种服务能力之间的匹配程度,有利于优化安排预防接种服务能力。”该院信息科相关人士表示。

信息时报记者 吴伊玲