全省首家以时间点为核心,预约取号与现场取号按时间轴统一调配号源,取号后短信通知,精准到分钟叫号
办理,自主可控,家长不再盯着屏幕,蹲守现场盲目等待,有效计划与分流三类人群:登记前人群、登记后人群、
接种后留观人群。从机制上,优化再造医疗服务流程,使门诊运转更加顺畅,缓解候诊大厅人多嘈杂无序状况,
接种环境更加舒适,从而提高家长满意度。
服务特色
预约与现场取号按统一时间序列进行排列
有效分流手机预约、手机现场取号、取号机现场取号人群,使门诊流程
得到优化,过程更加通畅,工作效率得到极大提升
以准确时间点进行预约、登记与接种,管理家长期望值
家长不再盲目看着大屏幕等待,转而从手机上获取准确的预约时间,从机制上
解决接种大厅人多排队嘈杂的现状。家长缩短了等候时间,提高了满意度
基于LBS围栏技术的手机取号取代传统的纸质取票机取号
利用互联网技术,将取号机前排队取号,改为广泛时间、较大范围、移动终
端取号,彻底解决排长队取号的瓶颈。让取号不再拥挤,服务更加人性
专家讲解上网络,实现互联网精准宣教
根据宝宝当天接种了什么疫苗、宝宝的身体状况,把接种需要注意的事项、
回家后的护理等专家课程通过互联网传递,建立全新的疫苗宣传阵地
实时疫苗库存信息发布
加强与家长的信息沟通,让信息多跑路,让家长少跑腿